爱真智能马桶盖板保修期内售后失责
网友保保_vN9TWDeW
已完结
本人于2023年10月18日在淘宝手机客户端izenbidet旗舰店下单购买爱真智能马桶盖板，购买金额2980元，至2023年10月23日完成交易。店铺宣传页承诺保修三年，有交易快照为证。及至2026年9月15日商品故障报修，商品说明书上的全国保修电话均为错误电话，无法联络售后，淘宝店铺在无人上门查看仅通过观看拍摄的视频的前提下便以无配件，配件需等待至2027年春节为由试图将商品拖延过保修期。本人要求商家尽保修义务，在*规定的处理时间内完成维修或更换。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
维修
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