短剧推广服务虚假宣传致无法收益
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本人向琼海市伯浅伽贸易有限公司购买短剧素材推广服务，支付服务费1579.91元。商家宣传短剧自带流量，不用额外投流就能赚取佣金。现在对方*台已经关闭，我没办法登录后台。商家提供的素材存在违规无资质问题，剪辑视频无法正常发布、拿不到任何收益。我多次和商家沟通申请全额退款，商家只同意退10%，该方案我不能接受。现申请全额退款1579.91元。
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补充内容
本人手机恢复出厂设置，导致该公司给到的AI工具桌面快捷图标、短剧素材全部丢失。我已经主动联系该公司工作人员洋杨老师，索要AI工具网页地址、登录账号密码以及承诺每日更新的短剧素材资源，目前正在等待对方交付上述服务。该公司合同约定的AI剪辑、短剧素材配套服务现已无法正常使用。
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