联众优车扣押绿本并强收邮寄费
网友保保_6Umt7B2O
处理中
本人车辆融资租赁已全部结清，对方扣押绿本和解押材料，强制收取100元邮寄费，合同无此项收费，要求免费寄出全部资料。
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补充内容
贷款已结清，线上解押完成，归还绿本是贵司义务，运费应由贵方承担。本次顺丰到付需我支付19元运费，我不认可。要么你们改成寄付派送，要么我垫付签收后请你们返还19元运费，请尽快回复。
用户补充投诉
补充内容
刚刚企业客服来电，依然要求收取100元费用，说是办理解押材料的费用，不交费就不邮寄绿本和解押资料。
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