西门子冰箱KA50NE20TI批次性设计缺陷致5年变频模块故障
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本人2021年购买西门子冰箱(KA50NE20TI,4979元),2026年9月20日冷冻室彻底不制冷。售后上门确认“变频模块自身故障”,收费440元。经查,该型号存在大量同款故障投诉,罗永浩公开批评该系列为“设计不良的劣质产品”,属批次性质量缺陷。冰箱仅用5年即核心部件损坏,远低于10年合理寿命。家人已应急付费维修,但免费换新诉求不变。请求监管部门介入,督促西门子履行产品质量责任:1、承认KA50NE20TI型号存在批次性质量缺陷;2、免费换新同型号;3、退还本次维修费440元。
