百度地图顺风车司机危险驾驶及乱收费
网友保保_3UBABOuF
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我要投诉百度地图app顺风车，本人9月21日乘坐的顺风车车牌号为粤BBL9886，该车主跨*台接单，且涉嫌危险驾驶，开车过程中多久玩手机刷视频。车还未上高速就向每位乘客索取30元高速费，实际195公里的路程只短暂上过高速，大部分时间都在国道行驶，本人早上9:59上车，下午15:52才到达目的地。不到两百公里的路程花费六小时才抵达，导致本人挂的医院专家号过号。该车主还涉嫌无资质运输活体宠物，从广州市从化区运送一框共5只小狗到东莞市塘厦镇。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
企业跟进
跟进内容
您好，非常抱歉给您带来不好的乘车体验，您反馈的问题我们十分重视，对司机危险驾驶行为*台是零容忍的，涉事司机已召回接受强化培训与考核，账号已限制接单，服务分被扣除并列入重点监管名单，再次违规将直接清退；非常抱歉因司机原因，打乱了您的出行计划。给您造成的不愉快的出行体验，图图为您申请2张15元打车心意券（有效期30天，除出租车、拼车、顺风车外全车型通用）您下次打车可直接抵扣费用~您看可以吗？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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