采货侠质检不实拒退换ThinkPad触摸故障

网友保保_c7746d94 2026-09-21

审核中

2026 年 9 月 18 日在采货侠 app 数码暗拍拍中一个 ThinkPad x1 yoga gen6 2021 笔记本质检报告没有显示功能问题收到货后质检发现屏幕不能触摸触摸功能异常明显与机器本身严重不符但是*台拒绝售后退款我要求重新发回去*台质检对方一直拒绝多次申诉无效

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-21 17:12:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-21 17:06:53

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2261元

投诉编号：

102365320

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