优路教育未履约代报名且拒全额退款
网友保保_5jwChcQu
已完结
本人购买北京环球优路教育科技股份有限公司的消防设施操作员培训课程，消费金额2500元。购买时机构承诺提供代报名考试服务，但是最终没有帮我报名成功，属于机构违约。双方协商一致同意退款，现在商家单方面提出扣除300元已学*的课程费用，但是连考试都无法参加，课程学了什么东西根本就毫无意义，本人不认可该扣费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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