天猫超市售出AD钙奶含异物致腹泻

网友保保_WarjZ1YY 2026-09-21

已完结

9月18日的时候在天猫超市买的哇哈哈AD钙，然后喝的时候发现味不对，把包装拆开里面都有异物，盖边上还是黑的，然后当天坏肚子坏了一宿，跟客服联系就是24小时又24小时今天第三天了，现在又告诉我2到5个工作日。

投诉进度

用户评价

2026-09-25 21:03:47

用户申请完结

2026-09-25 21:03:43

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-09-22 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-21 18:40:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-21 18:37:45

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

33.51元

投诉编号：

102365771

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