丰巢未通知且无法取件还收费

网友保保_57fkc713 2026-09-21

已完结

快递到了放在丰巢并没有发消息然后去扫码了也取不出来今天才发现早就到了，但是取不出来还收费

投诉进度

用户申请完结

2026-09-21 19:37:51

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-09-21 19:29:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-21 19:29:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-21 19:26:17

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

1.5元

投诉编号：

102366008

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