TCL电视质保期内屏幕故障拒免费换机
网友保保_867enyGQ
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本人于线下家电实体店购买TCL 85C11G Pro电视一台。电视尚在质保期内，屏幕出现横向线条故障，显示屏属于电视机主要部件，享有3年保修。 本人已于9月12日拨打TCL官方客服40******56报修，工单编号：C26**********28。报修多日后，TCL工作人员未给出合理处理方案，提出换机需要收取折旧费，本人不认可该方案。 依据家电三包规定，质保期内因产品自身质量问题，经营者应当履行三包义务。现诉求：不接受维修，更换全新整机，不收取任何折旧差价
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