趣智校园订单退款47.97元未到账
网友保保_fqEkvX4V
已完结
订单号：20**********16，退款金额47.97元，退款状态显示已处理，处理时间2026-09-15。但是我至今没有收到这笔退款，麻烦帮忙核查退款是否成功到账，辛苦回复。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
我司为设备厂家，仅提供软件技术服务，不参与当地学校运营商充值、退款、费用、运营等事宜。如若退款未到账，请拨打运营商负责⼈电话咨询处理，点击钱包-选择充值退款-查看右上角，有该项目负责人电话。或提供支付宝、微信账单详情订单号供查询运营商家，以便我司转达。
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