优路教育虚假宣传营养师证书并拒退费
网友保保_lLvTVIdW
处理中
1. 2026年5月6日：向优路教育咨询营养师课程，机构销售宣传证书为*颁发，基于该宣传报名缴费。 2. 2026年5月：课程开通。 3. 2026年6月：机构单方面为我报名6月的营养师考试；因个人原因，我没有参加本次考试（弃考）。 4. 后续：核实得知，中国营养学会证书属于社会团体发证，并非*颁发证书，和当初报名宣传内容不一致，存在误导宣传。 5. 当前：课程几乎未观看，没有参加考试、没有取得证书。本人明确终止学*，申请退费；机构以已经报考为由拒绝退款。 6.2026年9.19日 我依然要求他退款 到今日不回信息 没有主动联系我 没有解决方案 报名时销售人员宣称证书是*颁发，全国通用；后续工作人员又承认证书只是中国营养学会的行业能力评价证书，并非人社部门颁发的*职业资格证书，前后宣传内容矛盾，存在虚假宣传，误导我缴纳2000元培训费。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
