快团团货不对版且拒不退款
网友保保_NoOJU7hg
已完结
我在2026年9月12日在快团团购买商品2026年9月16号收到快递 发现货不对版 有很严重的质量问题在*台上发信息不理睬微信上也不理睬 加上新号之后我询问只回答在72个小时内退款我把快递退回后 9月19日到了 到现在也没有退款的消息 人工客服与其发消息也无果 我需要一个合理的解释 就算是很便宜但是质量差的太大了 我希望可以退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
我在昨天已经在其他*台投诉过一次 商家还是不理不睬
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
