华为GT6 Pro睡眠检测失准且售后拒退
网友保保_YqpmpcOX
7月9号于天猫华为官方旗舰店购买一款华为watch gt 6 pro 手表，7月10号到货。7月14号开始使用，到8月份期间陆续出现睡眠检测不那么准的情况。八月二十五凌晨醒来，之后两个多小时没有睡觉。但手表睡眠检测我在这期间睡眠并且有深度睡眠。立即找到华为官方客服反馈。客服让我更新系统，并在醒来时候活动手表，让手表能够更好的检测我醒来。随后我根据客服要求这样做，9月3号发现醒来后活动手表还是显示我在睡眠中，并且依旧有深度睡眠情况。显示手表检测并不准确。及时找到华为客服反馈，他们让我去维修中心寄修。9月9日送去华为授权服务中心（民治上河坊）。他们打电话给我确定信息，随后寄往华为总部维修。过几天后告知我手表没问题了，寄回我家。我于9月19日拿到手表。带上手表继续检测。凌晨5点醒来发现睡眠检测并没有使用到。于是赶紧开始心率检测，血氧检测，心电图检测均无法使用。并且随后发现手表的感应装置并没有开始感应。一直显示我没有带上手表的状态，但是我有录视频，拍照。每一个证据都表示我是手腕戴上手表开始检测的，但是手表并没有检测到所有东西。随后开始找华为客服说明情况。并嗯说明自己的要求就是将手表退货就行，他们推卸责任说手表并没有维修。不予受理我的合理要求。。之后我协商退货退款，他们以超出7天无理由退货的标准搪塞我，把一个有问题的手表给到消费者，但不承担相应的企业责任
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