探岳前端底护板脱落存安全隐患
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本人于2026年6月15日在广州市健稳汽车贸易有限公司番禺4s店购得一汽大众26款探岳300 tsi 一辆，在提车第二天因工作需要用车，一行四人开车从广东至湖北。下午高速公路行驶时察觉异常，停靠在湖南岳阳服务区检查发现汽车前端底护板无故脱落，严重影响行车安全，险些造成事故。当晚只好中断行程辗转岳阳当地多家4s店检维修，一汽大众4s店技师检修发现，底盘无任何刮蹭，前端护板有两个塑料卡扣脱落缺失，导致护板下垂呈半脱落壮态。由于没有原装备件只得用旧拆车件临时替换。滞留至第二天下午，经观察试车故障排除。这样的质量问题，缘于厂家使用劣质配件装配工艺不达标，4s店交车检测马虎所致。事件发生后，第一时间联系厂家，当时客服承诺若因质量问题产生拖车和其他费用，由厂家承担。之后却不理会，不回应，不处理本人的诉求。在此借贵*台，郑重要求厂家重视质量问题，改进装配工艺，尊重客户生命权。负责任的回应本人的合理投诉，并赔偿由此次事故产生的额外交通费食宿餐饮合理费用损失！
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