翼支付逾期罚息不减免涉嫌霸王条款

网友保保_xOYN8R9v

已完结

翼支付逾期还款本金,不让减免罚息,别的*台都可以,为啥他们不行

用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
妈妈呀,来了两天电话,刚开始说没有对攻账户,后来说有,说我把本金和利息和罚息转账过去,然后完事了给我退罚息,这样操作不挺麻烦吗?直接转账该退的本金和利息,把罚息减免了不行吗?非得绕来绕去,转过去后把我的账单清了,我撤诉不挺好吗?
用户补充投诉
补充内容
给我来电了,只能减免500元,然后后期还完了才补,那是不行的,我要是还款我就直接还本金,其余的不还,你们不着急,我也不着急的
用户补充投诉
补充内容
我给你们回电话,然后说减免的事儿,然后客户就说不行,这是咋回事啊?你们这个*台是跟别的*台为啥不一样啊?你们就咋这么事儿多呢啊我协商还本金都不行,那是怎么了呢
用户补充投诉
补充内容
给我回电话啊
用户补充投诉
补充内容
能协商还本金吗
企业跟进
跟进内容
尊敬的翼支付用户,很抱歉给您带来不便,为了更好地协助您解决问题,我们将安排专员与您联系,进行详细的情况核实与沟通。我们衷心感谢您对翼支付一如既往的信任与支持,期待您的回复,并承诺将以最高效的服务回馈您的耐心与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像