银盛支付未尽审核义务致教培预付资金流失
网友保保_Bhecf7Ty
已完结
本人于2025年12月25日和2026年3月21日分别向广州大卫教育科技有限公司支付美术预付费培训费3100元，合计6200元，该笔交易收单机构为银盛支付服务股份有限公司。 收款的广州大卫教育科技有限公司与实际办学资质主体广州市海珠区大卫翠城教育培训中心有限公司是两家相互独立企业，商家刻意拆分主体规避责任。该培训机构一次性收取大额长期学费，没有按照校外培训预收费监管要求存入监管专户。 目前校区闭店、机构负责人失联，剩余课程无法履约，商家拒绝退费，并且收款后未开具正规发票。 银盛支付作为收单机构，未尽商户准入审核、交易风控义务，允许教培商户违规收取大额预付学费，存在合规漏洞。 本人诉求： 1.调取该商户银行账号，学费交易流水，核查资金去向； 2.督促商户退还本人剩余培训费5952元； 3.核查银盛支付对该教育培训商户收单业务的合规性。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
