意尔康充值隐瞒使用规则涉嫌欺瞒
网友保保_iKtdVTF3
已完结
2026年4月，我在赤水市红军大道意尔康门店买鞋，买鞋时业务员向我推销当时的购物优惠，充值1000元则免费送第一双鞋，当时我现金充值了1000元，当时并未告知我充值的1000元是购物券，且每次只能使用100元的消费券，第三个月我再去购买鞋子时才告知我充值的是购物券，一次只能使用100元。意味着我要在意尔康消费10次，该行为属于欺瞒消费者，“充值时没说只能每次抵100，这是隐瞒关键规则，违反消保法。请要么让我一次性用完余额，要么退还剩余钱。”
投诉进度
企业完结
处理结果
可以退储值，但是要扣除储值中享有的优惠的礼品
解决方式
已解决
解决方案
解释
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