抖音商城敷尔佳湿敷膜破损拒赔
网友保保_pPPdkbjI
处理中
2026年9月7日在抖音通过网购方式购买敷尔佳乳糖酸控油湿敷膜，收到货后发现商家未对该商品进行防摔包装，拆开后出现漏液、爆开等质量问题，对此发起*台介入，一开始*台承诺会为我申请，而后*台在有图片证据的情况下仍包庇商家，商家拒绝申请并甩出一堆和我购买的商品不同一批次的报告说产品没问题，并自主关闭消费者的退货申请。那问题难道是作为消费者的我吗？对此消费者浪费的时间如何补偿？已破损的商品影响消费者使用仅仅只是退货退款或换货解决？那破损商品又是否会流入下一个消费者手中？*台和商家同出一气消费者如何在*台维权？我希望达成商品退款并由消费者拍摄销毁破损商品的视频。
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