凯迪拉克中控屏开裂厂家违约拒换
网友保保_9yi4XsY6
已完结
刚买车的第二年屏幕就无故开裂，当时就和4S店沟通过，由于是新车当时投诉的人很少所以4S店搪塞过去，后来才知道是这款车普遍质量问题，本应召回处理。我已经多次投诉凯迪拉克厂家，厂家和我协商撤诉后同意更换中控设备，让我等到今年5月份车载中控有货就通知更换，有微信截图为证，然后厂家一直不联系，再次联系厂家又拒绝更换，厂家出尔反尔言而无信！请贵*台予以处理！感谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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跟进内容
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审核结果
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