广西零距离旅行社违约拒退邮轮费
网友保保_Q3uHqVOR
处理中
我要投诉广西零距离国际旅行社有限公司在抖音*台与该社下单邮轮线路旅游，费用15536元，旅行团出发前两天临时通知我上不了船，钱还不退，旅游团违约，严重违规，我9.11已将全部资料信息报送旅游团，对方说没问题，21号突然通知我资料说有问题，上不了船，旅行社审核不力钱还不退，严重违规， 旅行社没有提供相关的服务，然后还不予退费，资料早已提供，旅行社也没有给我时间去换证，拖到最后才突然告知游客不能出行。 现我的诉求是抖音下架违规商家店铺，退款，补偿
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