广州师教云课堂失联拒退费

网友保保_U2oCUSkn 2026-09-22

处理中

2026年2月23日在广州师教云课堂教育科技发展有限公司，购买教育培训服务（学历提升/考公考编/考研考证/技能培训），后续出现联系不上人，客服电话打不通问题(如虚假宣传、承诺包过、售后无响应等)；微信号：Xueli-Shao 因此要求取消订单退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-23 08:01:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-22 19:59:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-22 19:54:44

投诉信息

广州师教云课堂教育

投诉问题：

退款问题虚假宣传客服电话打不通

投诉诉求：

退款取消贷款解除合同

涉诉金额：

8980元

投诉编号：

102371409

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