绿源电动车电池屡修不好要求退车退款
网友保保_MOCw7Ix7
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2025年09月29日，本人于桂林市七星区漓江路39号绿源电动车门店购买绿源两轮电动车，车辆总价4580元，采用以旧换新方式交易，旧车折价500元，实际转账支付4080元。购车未满一年，充电器更换一次；2026‑01‑07首次检测电池故障并更换电瓶，2026‑06‑21再次检测电池故障更换电瓶。2026‑09‑19车辆再次出现续航异常，充满电骑行20公里电量大幅下跌，2026‑09‑20送至绿源售后检测，确认电池依旧存在故障，续航严重缩水，车辆无法正常骑行。车辆尚处在质保期内，多次更换配件故障仍未解决。 本次仅向售后了解故障检测结果，后续联系绿源官方客服沟通退车退款事宜。客服表示按照其内部规则，需完成三次维修才可申请退款，仅同意再次更换电池，拒绝退车退款。反复更换电池无法根除质量问题，单纯换电池不能保障车辆后续稳定使用，双方协商无果。 现诉求解除买卖合同，全额退还购车款项合计4580元（其中现金4080元，旧车折价500元），商家承担退车产生的运输费用。
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