花生好车云门门店以租代购不退款欺诈
网友保保_8hae0ZXW
2026年5月7日，通过微信网络联系到，花生好车的销售员，在花生好车*台，云门昆明官渡门店，以租代购，购买了长安启源Q05月华银SUV，首付款2999元，当天付了首付2999元，分期这边60期每期2340元，付款后联系提车，销售称没有现车需要等一段时间，一直拖延到6月份历时一个多月的时间，没有提车期间又让我付了一期的分期2340元，后面本人驾照出了一些问题被吊销了，申请退款，那边销售称找一个有驾照的和我一起过去，把车提出来就可以了，后面和朋友一起去销售员指定的位置提车，到了现场后，那边提车的工作人员又要我帮忙提车的朋友签订一个共签协议不然不给提车，事先销售并没有告知还有这个条款，所以当时朋友不愿意没有提成，后返回家中再次联系销售，销售称让我花钱他去找一个有驾照的人，帮忙提车，后觉得事情不对我就再次要求退车退款，这边销售拒不退款，一直拖着，说首付和分期都不会退，多次联系销售均不能退，后8月份，又通过12315*台投诉*台称，9月1日*台回复称会在7个工作日内退还，首付和第一期的分期款项，但是*台一直拖延，后面又称只能退还分期首付退不了，今天又联系我方，分期和首付都退不了，本人认为存在欺诈消费，销售说的和本来流程事实严重不符合，隐瞒条款，并且诱导我去购买驾照签订代签协议，不签就不给提车，也不给退款，违规操作，诱导客户买卖驾照已经属于涉及刑事犯罪。现要求退还所有费用首付2999元，分期2340元 合计5339元。
投诉进度
