途家民宿无依据处罚商家并涉嫌霸王条款

网友保保_WQehRtAf 2026-09-23

已完结

途家强势处罚商家，有个客人想订房，一我没发微信给客人，二成单后再发，客人也没加我微信，后面客人觉得贵了又退了单，途家就处罚我引导客人处罚我174，后面我其他*台来了国庆的单，途家就处罚，天理呢？途家找客人核实不就是

投诉进度

企业完结

2026-09-25 22:08:43

处理结果

经核实：商户反馈*台判定违规不认可已核实其切单动作属实涉及违规无法撤销考虑合作我司补偿87元商户认可

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-09-23 10:12:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-09-23 10:12:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-23 10:09:04

投诉信息

途家民宿

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

174元

投诉编号：

102373204

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