付临门POS丢失后持续扣费且无法注销

网友保保_FzNm7HMZ 2026-09-23

已完结

本人办理民生银行信用卡时，外包业务员上门办理付临门银钱包红色POS机具。现在POS机丢失，银钱包APP已经全网下架无法下载登录。本人早已不再使用该POS，但银行卡持续产生服务费扣费。多次拨打官方客服400‑678‑5522，电话长期无人接通，无法办理商户注销

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2026-11-08 08:00:57

处理结果

您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！

消费保投诉平台跟进

2026-09-23 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-23 10:51:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-23 10:49:48

投诉信息

付临门

投诉问题：

私自扣费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款销户终止合同

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102373498

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