喜马拉雅FM自动续费未提醒且扣款账号不符

网友保保_cX3Dz3zH 2026-09-23

处理中

自动续费扣款，以前还提前几天有扣款提醒，现在都不提醒直接扣款，还有我问过客服我的绑定扣款账号是支付宝请问怎么扣的我微信

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-23 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-23 11:24:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-23 11:20:36

投诉信息

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

102373647

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