华为WATCH D2致皮肤过敏发烂

网友保保_KYAS8SQ8 2026-09-23

处理中

2026.3.17日在华为商城购买了一款华为WATCH D2腕部动态血压记录仪手表，在使用了3个多月后，出现皮肤过敏发烂的严重质量问题，多次擦药膏没见好转。找客服反馈，客服认为是佩戴方式导致的，后面补了一个气囊套，说是可以缓解。我现在要求华为商城做退货退款处理，并补偿我的就医费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-23 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-23 13:30:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-23 13:29:04

投诉信息

华为商城

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

102374295

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