香奈儿香水瓶外壳起泡破损

网友保保_dzSTtj4A 2026-09-23

审核中

2026‑09‑20，在天猫CHANEL香奈儿官方旗舰店，购买香奈儿魅力运动男士淡香水50ml，实付830元，订单号：33***************73。收到拆开后，香水瓶金属外壳出现漆面起泡、压皱破损。全新商品收到存在外观损伤，希望办理退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-09-23 14:03:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-23 14:02:25

投诉信息

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

830元

投诉编号：

102374471

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