易生支付代理商违规扣费并捆绑退款
网友保保_yMYi2GxB
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本人于2026年09月23日 09:35:16，使用易生支付POS机发生一笔消费，金额600元，凭证号：000016。该笔交易被违规收取高额手续费，正常手续费仅几元，实际多扣手续费219.94元。 本人向易生支付官方客服反馈该问题后，其合作代理商，通过微信群持续骚扰、施压，提出必须更换新POS机、刷满1000元流水，才给退还多扣手续费，将退款设置捆绑条件，强迫本人办理新机具。本人明确拒绝换新机器，代理商仍反复劝说施压。 代理商行为： 1. 违规收取异常高额手续费； 2. 将退款和购买/激活新POS机具捆绑，设置不合理退款前置条件； 3. 在本人发起官方投诉后，持续微信骚扰，胁迫接受新机方案。 本人诉求 1. 对2026-09-23 09:35:160****6600元交易，将多扣的219.94元手续费，原路退还至本人银行卡，不附加任何条件； 2. 查处易生支付合作代理商（果聒信息服务）捆绑销售POS机、骚扰客户的违规行为； 3. 书面告知本次投诉处理结果。 姓名：高宇 联系电话：156****9037 银行卡号：62***************71
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