极狐茂名4S店未按承诺退还定金

网友保保_DXY8ucfw 2026-09-23

已完结

8月31号在茂名极狐4s店2000块下定了极狐T7，9月4号问销售锁单后，到时不合适是否也能退定，销售明确回复可以才锁单，现在车不合适不买了，定金不退还

投诉进度

用户申请完结

2026-09-24 19:05:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-09-23 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-23 15:38:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-23 15:37:06

投诉信息

极狐汽车

投诉问题：

未履行合同

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

102375063

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