畅行花违规收取担保费及退费延迟

网友保保_MIXbwfk3 2026-09-23

处理中

本人多次在畅行花借款，期间产生会员费多笔，并被收取高额担保费4096元，经联系对方客服，对方同意退费8折，但得50天后退费，之前在我不知情情况下扣费也是即时扣，为何要五十天后退，请立即退还收取的不合理的，要求三个工作日完成退款不予将起诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-09-24 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-23 16:22:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-23 16:18:37

投诉信息

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3276.8元

投诉编号：

102375321

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