投诉合肥瑶海梵禧造型售后服务欠缺,要求退款

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2026年8月18日,我到理发店处染头发,先前多次强调不要漂发,依旧给我漂了,染发过程中多次强调头皮刺痛,被告借口说是薄荷药味洗发水,染了2~3次,期间头皮一直刺痛,后面染发失败,理发师推卸责任并说是因为我的头发太多,导致染色不均且要染多次。双氧水不停的往头上加,导致头发的真皮层被烫坏,出现流脓和结痂,并且最后染出的头发颜色与图片严重不符。经12315投诉,最后协商无果,商家拒不承担后果。现我到别的理发店进行发质修复与染回颜色,就需1000多,还有后续的医疗费等,总共退款加赔偿2000元。

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