电信宽带无故封停限流致网络瘫痪

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2024年在商场内安装电信宽带,一切都正常使用,2026年4月2号同商场店铺挪位置,宽带也迁移新位置,宽带开始不好用,多次致电电信,回复宽带一切正常,师傅上门也查看,告知可能是路由器问题,店铺网络慢,一直可以凑合使用,中间也多次致电电信,电信告知网络设备没有问题,直到一星期前,店铺网络彻底不能使用,再次致电电信还是网络正常维修师傅上门查看设备也没有问题,后续继续联系维修师傅,师傅从后台查出电信封停、限流了店铺流量,店铺网络一直都是正常使用,无任何违规违法使用,这期间再联系电信还告知网络正常,问起限流原因,何时解封,电信一直推诿不解决问题

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