鼎华商旅预付卡不退费涉嫌霸王条款
网友保保_L4H0OzqI
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本人于2025年9月30日，在昆明长水 机场办理鼎华商旅预付会员，支付19 98元。办卡时商家未显著告知不退费 规则且告知我充值后一年以后可以退 款。现卡内还有未消费余额2500元， 我申请退款，商家以“充值不予退 款”拒绝退款，设置霸王格式条款。 诉求：要求全额退还未消费余额，原 路退回原支付账户。该小程序没有在 线客服咨询只能通过电话沟通，第一 次接通以后提出退款该公司客服人员 说时间太长要向上申请，以充值时说 的一年退款前后矛盾 且第二次电话联 系时就不接我电话。后续致电联系也 不接电话。
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