小象超市拒退生鲜订单且客服态度差
网友保保_oCJwnAYy
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2026年9月23号我因为回老家，收货地址填错，及时的申请退款申请，我11.过就发起退款申请，小象超市客服13.30左右才联系我说生鲜产品不能退，生鲜产品指的是鸡腿跟南瓜，说只可以退鲜奶的钱，我明确拒绝，明知我的订单有生鲜产品，为什么隔那么久才联系我不能退？后面又说会再联系我处理就是下午16.以后的事，这次态度强硬，没有解决方式，直接拒绝我的退款申请
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