银行抵押车主合格证致无法上牌

网友保保_qaI1Wd81 2026-09-24

已完结

2026年9月9日在贵州黔新迪汽车销售服务有限公司购买比亚迪海狮06轿车款项付清，车提回家几天老板跑路导致我们拿不到合格证无法正常上牌使用;经政府协调才知道我们合格证被经销商抵押给了*安银行股份有限公司前海分行，现在我希望银行返还我的合格证

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-10-21 16:21:02

处理结果

*安银行回复：尊敬的客户您好，您反映的问题我行已受理登记，并安排专人跟进处理，烦请您保持手机通畅，留意接听，谢谢！

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-09-28 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-28 10:41:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-24 12:39:04

投诉信息

平安银行

投诉问题：

合同纠纷经济纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

138500元

投诉编号：

102378937

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