华住会家庭卡退费强制扣款不合理

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在华住会APP购买【家庭卡·轻享版】,支付金额999元。订单生成后,本人没有使用该卡任何附赠权益。现申请退卡,*台弹窗强制要求扣除78元所谓“已使用附赠权益原价”,但本人并未享受任何权益。商家该扣费规则属于单方面格式条款,加重消费者责任,无法律依据,要求全额退款999元,不得扣除任何费用。

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