拉卡拉客服诱导激活扣费199元
网友保保_589b7887
已完结
2026年9月9自称拉卡拉官方客服来电，称给我换新的刷卡机器，电话里反复确认没有押金，服务费，除去每笔消费正常手续费外，我认可后 在9月14日收到机器，在对方指引下完成激活，激活后有跳出199金额的消费要求，并承诺赠送电动牙刷并未赠送，现在要求他们返还费用，希望有关部门为我们维权，
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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