圆通快递员辱骂客户要求终止退款

网友保保_7YbRtCFt 2026-09-24

已完结

我已经实际收到这个充电器包裹，是我手误误点拒收，我跟快递员说明我这边不能撤回拒收。快递员对我进行辱骂，说他会被扣100块，言语指责迁怒我。货物我已经收到，不要自动退款、不要召回包裹，请终止退款流程，同时投诉快递员辱骂客户。

投诉进度

用户申请完结

2026-09-24 20:38:30

申请原因

不需要

消费保投诉平台审核通过

2026-09-24 18:01:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-24 17:56:54

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

0.01元

投诉编号：

102380409

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