易次元重复扣费且礼包限购引质疑

网友保保_ulHYQs9s 2026-09-24

已完结

2026年9月24日在网易旗下易次元软件中购买价格为11块的110+46次元币礼包，仅输入一次密码却扣除两次费用，扣费时间只间隔5秒，且该礼包只能购买一次，属于强买强卖吗

投诉进度

用户申请完结

2026-09-25 00:07:44

用户补充投诉

2026-09-25 00:04:52

补充内容

扣除账户内146次元币且退款11元

消费保投诉平台审核通过

2026-09-24 23:53:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-09-24 23:49:08

投诉信息

易次元

投诉问题：

充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11元

投诉编号：

102381565

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