QQ音乐自动续费未提醒且拒全额退款

网友保保_Orr0402q 2026-09-25

已完结

我的我的自动续费忘记关了，我想跟商家协商，他把我的会员收回，我没有动过他的会员，续费了之后我没有上过QQ音乐音乐上面去听过歌，而且商家太久没有回复我，我的截图也发了，商家太久没回复我，我的诉求就是给我全额退款，不要只退一半的那种，我的诉求就是全额退款，我希望商家能做到，谢谢

投诉进度

用户申请完结

2026-09-25 08:02:59

消费保投诉平台跟进

2026-09-25 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-09-25 00:29:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-25 00:26:20

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

102381640

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

QQ音乐张员瑛Bubble订阅未履约且非本人注册

已完结

2026-10-03