老庙黄金涪陵店换款未告知规则侵害知情权
网友保保_O8QcPK10
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本人还用原价4000元的其他品牌黄金在重庆市涪陵区老庙黄金泽胜广场店进行换款。商家在未查明原始订单的情况下直接告知可换取金额，全程未解释换款原则、旧金折算方式及损耗标准，也未出具任何书面换款凭证。根据重庆市市场监管局的要求，黄金置换必须提前告知置换规则、损耗标准等信息，商家未履行主动告知义务，导致本人在信息不对称的情况下进行交易，严重侵害了知情权与公*交易权。
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