拼多多全球购售假日本膏药致皮肤损伤
网友保保_XH0ZyN6K
已完结
我在2026年9月2日在拼多多*台/荣富海外旗舰店店铺购买10包日本久光制药膏药贴，9月18到货，9月21号第一个贴上脚就皮肤整个膏药面积水泡，脚贴的地方水肿，使脚走不了路。商家不提供膏药进口药品注册证，医疗器械备案信息，也没有*的批准文号，等；商家一直叫我自己去检查，假一罚十，一直不肯积极配合。向拼多多*台申请维权，*台拒不处理，未尽电商*台审核、管控商家售假的法定义务，现请求监管部门依法查处商家售假行为，督促*台履行责任，支持我方退款及人身损害赔偿诉求。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经赔偿，谢谢
解决方式
已解决
解决方案
退款,补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
投诉给你们的截图给拼多多*台看了，立马赔偿到了。谢谢
用户发起投诉
