支付宝备用金被强制开通并扣息

网友保保_st7O7UPw 2026-09-25

已完结

2026年9月25日，支付宝强制给我备用金多取现业务，没有输入任何密码和信息确认，直接扫脸，开通2000元贷款，本人甚至都没有发现多出这笔贷款，发现第一时间联系支付宝在线客服选择退回，且已经产生高额利息，完全不合理客服统一回复，无法取消，完全是霸王条款，强买强卖。私自扣费

投诉进度

用户申请完结

2026-09-25 11:12:58

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-09-25 10:51:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-09-25 10:50:47

投诉信息

蚂蚁金融（重庆）

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

102382551

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