TF家族Fanclub拒收退货不退款
网友保保_0xGMquyD
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订单号：TF26***********93 退回快件单号：JDAP20*******17 本人于2026.3.15日十八分钟十三秒在TF‑FAMILY APP下单，订单号TF26***********93，商品TF家族四代练*生李煜东14岁生日纪念套装《咚咚游》。该包裹本人直接拒收，未拆封，物流已于8.6九点零二分显示商家仓库签收。 多次在APP提交售后申请、发送售后邮件，至今无工作人员处理退款。依据消费者权益保护法，商家签收退回商品应当7日内办理退款。现正式要求尽快处理退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
您提交的投诉我们已全程跟进并多次联系企业协商，遗憾未在处理时限内收到对方有效回复，该投诉将按流程自动完结。若您想进一步争取解决，也可补充更多佐证材料重新发布投诉。您无需担心本次投诉结束后失去意义，您的投诉及企业的处理结果可为更多消费者提供参考，每一条真实投诉，都在推动消费环境变得更好！
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审核结果
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