学而思xPad原装手写笔过保4个月失灵
网友保保_tYACiLnA
已完结
本人于2025年5月左右购买学而思xPad旗舰版12.35"（xPad Pro）学*机一台，颜色鎏光金，配置8GB+256GB，SN号：7FPE66********86。设备配套的原装手写笔在正常使用、无摔落、无进水、无拆修的情况下，于2026年9月出现无法正常书写/失灵的故障。 该手写笔作为学*机的核心输入配件，与设备深度绑定使用，其突然失效明显属于产品固有的质量缺陷或设计工艺问题。仅过保4个月即无法使用，远低于消费者对原装配件的合理期待。 根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定，售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应当负责修理、更换。根据《消费者权益保护法》第二十四条，商品不符合质量要求的，消费者可以要求履行更换、修理等义务。经营者以“过保”为由拒绝承担质量责任，不能免除其对产品固有缺陷应负的法律责任。 本人现要求： 学而思方面对该原装手写笔进行免费换新处理。
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