沃尔玛社群中奖免单月饼无法兑换
网友保保_880e6214
已完结
本人参与沃尔玛门店社群有奖活动：进群抽奖，奖品为免单月饼试吃。本人已经中奖，但是商品上午还是免单下午就都涨价并且兑换显示无货，之后客服失联，无法沟通兑奖。 投诉请求： 方案①：要求商家兑现中奖月饼试吃奖品； 方案*：无法提供奖品，则给予等价补偿。
投诉进度
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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补充内容
*台客服太差劲。前一天说第二天下放券，第二天不给跟进，也不下发，也不回访
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补充内容
前天来点说给补发，联系在线客服不给补，昨天晚上又来电说今天补，结果联系在线客服又推脱。出尔反尔，玩弄消费者
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补充内容
9月25号晚上8点多，专员打电话说给补偿月饼券80➕无门槛券20。并且告知月饼券有效期1天，所以我说让第二天补，结果联系线上客服又不同意了。出尔反尔
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补充内容
联系不上客服
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