西门子冰箱电磁阀内漏属质量问题
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本人于2022购买的西门子冰箱,冰箱于2026年9月出现电磁阀内漏故障(因新房装修放味,该冰箱实际使用时间只有3年多,基本属于大家大量投诉的过保即坏)。该电磁阀内漏故障和品牌多发的漏胶、压缩机故障,都属于内置制冷回路故障。售后工程师上门无法现场维修,若按售后方案整机拉回授权车间大修,则该大修需释放制冷剂,拆解焊接制冷管路,重新抽真空加注冷媒。一旦打开封闭制冷系统,原厂出厂的管路密封状态被破坏,后续管路再次泄漏的风险太高。故拒绝拉走大修,而是要求厂家按照发票金额换新。 本人也经各方查询,发现西门子冰箱故障大量发生在2021/2022等年限生产批次。 根据消费者权益法和产品质量法相关内容,冰箱属于耐用品非快消品,三年多时间电磁阀故障非正常损耗,合理推断电磁阀内漏类似漏胶等,属于产品质量瑕疵,厂家应对此负责,不要一直各种借口拖延,不要各种愚弄客户。
