永辉线上门店配送超时且客服失联

网友保保_U4KpVlCX

处理中

早上九点的订单一直没有配送成功,联系骑手,第一个骑手态度非常恶劣,他在发现订单超时之后,直接告诉我无法配送,要一个多小时之后再给我送。那我又等他等到了11点多还是没有过来送,后面我就联系要求退货退款,但是到目前为止都没有得到解决。我也打了这个400的永辉的官方客户电话,也一直没有接通,线上也无法处理。永辉超市的售后太差了,售后都找不到人,连一个门店的电话都找不到,到处联系也找不到。整个订单在中午11点左右,一直显示都在周围2公里左右的地方配配送。但是就是不给我这单送过来,然后也不给我退款,就是故意卡我的单子。我要在线投诉。第一个骑手态度十分恶劣。

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